Mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid: Wat kan je werkgever doen?

S
Sandra Kuijpers
Mantelzorg & Woningaanpassingen Expert
Mantelzorg & Ondersteuning · 2026-02-15 · 5 min leestijd

Stel je voor: je vader heeft net een traplift nodig en je moeder helpt iemand in de buurt met boodschappen. Tegelijkertijd wil je baas dat je overwerkt voor een project.

Je voelt je verscheurd. Veel werknemers zitten in deze spagaat. Een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid is hier de oplossing.

Het betekent simpelweg dat een werkgever rekening houdt met werknemers die naast hun baan ook zorgen voor een familielid of vriend.

Dit gaat verder dan alleen een vrije dag. Het gaat om begrip, tijd en de juiste hulpmiddelen. Denk aan flexibele uren of een scootmobiel die makkelijk op te laden is. Dit beleid zorgt ervoor dat je niet hoeft te kiezen tussen je baan en je mantelzorgtaak.

Waarom dit echt nodig is

De druk op mantelzorgers groeit hard. Veel werknemers combineren hun werk met zorgtaken.

Zonder steun lopen ze vast. Denk aan een werknemer die ’s avonds nog een traplift moet regelen of een Wmo-aanvraag moet indienen. Dit leidt tot stress en ziekteverzuim.

Een mantelzorgvriendelijke werkplek vermindert die druk. Het houdt goede medewerkers aan boord.

Ze voelen zich gezien en gesteund. Dit is niet alleen goed voor de werknemer, maar ook voor het bedrijf. Een blije werknemer presteert beter. Bovendien is het vaak wettelijk verplicht om rekening te houden met mantelzorg. De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) speelt hier een rol, maar het begint bij de werkgever.

De kern: Wat kan een werkgever praktisch doen?

Een mantelzorgvriendelijk beleid draait om drie dingen: tijd, begrip en hulpmiddelen. Laten we beginnen met tijd. Flexibiliteit is key. Stel, je werknemer moet naar een afspraak voor woningaanpassingen.

Een werkgever kan dan flexibele werktijden aanbieden. Misschien kan de werknemer eerder beginnen en eerder stoppen.

Thuiswerken is ook een uitkomst. Zo kan de mantelzorger tussendoor even kijken bij degene die zorg nodig heeft.

Begrip is net zo belangrijk. Een leidinggevende moet weten wat mantelzorg inhoudt. Een workshop of een simpele uitleg kan al helpen.

Het gaat erom dat de baas snapt dat een werknemer soms onverwachts vrij moet nemen.

Bijvoorbeeld als de traplift kapot is of als er een crisis is met de gezondheid. Een open houding maakt het makkelijker om dit te bespreken. Hulpmiddelen zijn de derde pijler. Een werkgever kan meedenken over praktische oplossingen.

Denk aan een scootmobiel die past bij de route naar het werk. Of een domotica-systeem waarmee de werknemer op afstand kan zien hoe het gaat met de persoon die ze verzorgen.

Een mantelzorgvriendelijke werkplek is geen luxe, maar een must. Het houdt goede mensen aan boord en voorkomt uitval.

Concrete voorbeelden van beleid

Soms kan de werkgever helpen met de aanvraag voor een Wmo-vervoerspas. Dit ontlast de werknemer enorm.

Er zijn verschillende manieren om dit beleid vorm te geven. Een voorbeeld is een mantelzorgregeling. Dit is een schriftelijke afspraak over extra vrije dagen of flexibele uren.

Vaak gaat het om 2 tot 5 extra dagen per jaar. Dit is bedoeld voor onverwachte situaties. Een ander voorbeeld is een mantelzorgcommissie.

Hierin bespreken werknemers en werkgevers wat er nodig is. Dit kan leiden tot maatwerk.

Een derde optie is een mantelzorgcoach. Dit is een externe expert die werknemers helpt met vragen over zorg, mantelzorg en de Wmo of woningaanpassingen.

De werkgever betaalt hier vaak voor. Dit kost ongeveer €500 tot €1000 per jaar, afhankelijk van de grootte van het bedrijf. De coach kan helpen met het regelen van een badkamerverbouwing of het aanvragen van een traplift.

Varianten en modellen met prijzen

Dit ontlast de werknemer en zorgt ervoor dat hij of zij zich kan concentreren op het werk.

Er zijn verschillende modellen. Een basic model is een mantelzorgvriendelijke CAO. Hierin staan afspraken over extra verlof en flexibiliteit. Dit kost niets extra, alleen tijd om het op te stellen.

Een uitgebreider model is een mantelzorgbudget. Dit is een bedrag dat de werknemer kan besteden aan hulpmiddelen.

Denk aan €500 voor een scootmobiel of €1000 voor domotica. Dit budget kan fiscaal vriendelijk zijn.

Een derde model is een mantelzorgvriendelijke werkplek. Dit houdt in dat het kantoor is aangepast voor mantelzorgers. Denk aan een rustige ruimte voor telefoongesprekken met zorgverleners.

Of een plek waar een scootmobiel veilig kan worden opgeladen. De kosten hiervan variëren. Een laadstation voor een scootmobiel kost ongeveer €200.

Een verbouwing van een kantoorruimte kan tussen de €1000 en €5000 liggen, afhankelijk van de grootte.

Er zijn ook speciale verzekeringen voor mantelzorg. Soms kun je daarnaast particuliere thuiszorg inschakelen als aanvulling op je taken. Sommige werkgevers bieden dit aan als secundaire arbeidsvoorwaarde.

Een mantelzorgverzekering dekt kosten voor respijtzorg of hulpmiddelen. De premie ligt rond de €10 tot €20 per maand. Dit is een kleine investering met een groot effect.

Praktische tips voor werkgevers

Wil je als werkgever aan de slag? Begin met een goede inventarisatie.

Vraag werknemers wat ze nodig hebben. Een simpele enquête kan al veel opleveren.

Vraag naar specifieke situaties: heeft iemand een traplift nodig? Is er een Wmo-aanvraag nodig? Werkt de scootmobiel goed?

Stel een mantelzorgbeleid op. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin met een paar afspraken over flexibele uren en bespreek je mantelzorgverlof met je werkgever. Zorg dat het bekend is bij alle leidinggevenden.

Een goede communicatie is essentieel. Investeer in hulpmiddelen.

Denk aan een domotica-systeem voor werknemers die ver van hun familielid wonen. Dit systeem kost ongeveer €300 tot €1000.

Het geeft rust en zorgt ervoor dat de werknemer minder hoeft te bellen tijdens werkuren. Organiseer een workshop over mantelzorg. Dit kan een uur duren en kost niets extra.

Een externe expert kan uitleggen wat mantelzorg inhoudt en welke hulpmiddelen er zijn.

Dit zorgt voor begrip en een open sfeer. Sluit af met een evaluatie. Elk jaar bespreken wat goed gaat en wat beter kan.

Misschien is er behoefte aan een mantelzorgcoach of een extra budget. Blijf luisteren en pas het beleid aan waar nodig.

Een mantelzorgvriendelijk personeelsbeleid is een win-win. De werknemer voelt zich gesteund, en het bedrijf houdt goede medewerkers.

Het begint met kleine stapjes. Flexibele uren, een begripvolle baas en de juiste hulpmiddelen. Meer is het niet. Dus, waar wacht je nog op? Begin vandaag nog.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Mantelzorg & Ondersteuning
Ga naar overzicht →
S
Over Sandra Kuijpers

Expert in levensloopbestendig wonen en mantelzorgoplossingen. Adviseert families over woningaanpassingen, Wmo-vergoedingen, trapliften en zorg domotica voor een veilige thuissituatie.