Medipoint hulpmiddelen: Review van het assortiment en de service

Als je op zoek bent naar hulpmiddelen voor mantelzorg of een levensloopbestendig huis, dan kom je al snel bij Medipoint uit. Deze winkel heeft meer dan 50 fysieke locaties in Nederland, dus de kans is groot dat er eentje bij jou in de buurt is. Ze verhuren en verkopen alles wat je nodig hebt om veilig thuis te blijven wonen.

Denk aan trapliften, scootmobielen, domotica en badkamers die aangepast zijn voor senioren.

In deze review kijken we niet alleen naar hun assortiment, maar vooral naar wat echte klanten over de service zeggen. Want een hulpmiddel is pas echt fijn als de levering en montage soepel verlopen.

Service is uitstekend

Medipoint scoort een 4,5 op basis van 58.221 reviews op Trustpilot. Dat is een flink aantal, en het zegt veel over de betrouwbaarheid.

Klanten roemen de snelle levering. Zo is het mogelijk om dezelfde dag nog geleverd te krijgen, wat ideaal is als je net uit het ziekenhuis komt en direct een rollator of toiletverhoger nodig hebt. De service is niet alleen online, maar ook lokaal.

Met 50 fysieke winkels en 48 zorgwinkels in de buurt, kun je altijd even binnenlopen. Je kunt er terecht voor advies op maat, maar ook om producten uit te proberen.

Waar mensen het meest over praten

Een afspraak maken is vaak niet nodig, maar het kan wel. Handig als je specifieke vragen hebt over bijvoorbeeld een traplift of een scootmobiel.

Veel klanten prijzen de vriendelijke monteurs. Ze komen niet alleen leveren, maar helpen ook met de installatie. Bij een traplift of een hoog-laagbed wordt alles netjes afgesteld en krijg je uitleg over het gebruik. Dat geeft een veilig gevoel, vooral als je net begint met een nieuw hulpmiddel.

Er zijn ook aandachtspunten. De telefonische klantenservice kan soms wat traag zijn.

Een wachtrij van 10 minuten komt voor, wat niet ideaal is als je met spoed iets nodig hebt. Ook de handleidingen van sommige rollators zijn in het Engels. Dat is jammer voor mensen die niet zo goed Engels spreken.

Gebaseerd op deze reviews

Een tip: vraag bij de winkel om een Nederlandse versie of om uitleg ter plekke.

De meeste positieve verhalen gaan over de praktische hulp. Een klant vertelt dat de monteur na het plaatsen van een traplift ook meteen de kabels netjes weggewerkt heeft. Een ander is blij dat de scootmobiel na een dag al geleverd kon worden, zodat ze weer zelfstandig boodschappen kon doen.

Er zijn ook minder positieve ervaringen, maar die wegen niet op tegen het aantal positieve.

Een enkele klant klaagt over een verkeerde levering, maar dat wordt meestal snel opgelost. De algemene indruk is dat Medipoint betrouwbaar is en afspraken nakomt.

Assortiment: van driewielfiets tot scootmobiel

Medipoint heeft een breed assortiment voor senioren en mensen met een beperking. Ze verkopen niet alleen, maar verhuren ook.

• Van Raam Easy Rider Compact driewielfiets met trapondersteuning: Ideaal voor wie stabiliteit zoekt. De trapondersteuning helpt bij heuvels of langere afstanden. Prijsindicatie: vanaf €2.500.
• Travixx Classic Rollator: Lichtgewicht en makkelijk op te vouwen. Geschikt voor binnen en buiten. Verkrijgbaar vanaf €150.
• Scootmobiel Galaxy Deluxe II EVO: Een comfortabele scootmobiel met veel beenruimte. Prijsindicatie: €3.000 - €4.000.
• Xena EVO 4 scootmobiel: Een compact model voor in de stad. Makkelijk te besturen en wendbaar. Prijsindicatie: €2.500 - €3.500.

Dat is handig als je tijdelijk iets nodig hebt, bijvoorbeeld na een operatie.

Hieronder een paar populaire producten. Naast deze producten hebben ze ook trapliften, badkamers met douchezittingen en domotica-systemen. Domotica helpt bij het aansturen van verlichting, gordijnen en deuren met een spraakcommando of app. Handig voor mensen die minder mobiel zijn. Bekijk ook onze prijsvergelijking met fysieke winkels voor de beste deals.

Wmo en zorgverzekering: hoe werkt het?

In Nederland kun je hulpmiddelen vaak lenen via de Wmo of je zorgverzekering. Bezoek voor persoonlijk advies en het lenen van materialen ook de Thuiszorgwinkel in Nijmegen. Medipoint werkt samen met veel zorgverzekeraars.

Voor een rollator of toiletverhoger kun je soms een vergoeding krijgen via de basisverzekering.

Voor grotere aanpassingen, zoals een traplift, moet je meestal naar de gemeente voor een Wmo-voorziening. Een praktische tip: vraag altijd eerst bij je zorgverzekeraar of gemeente na wat vergoed wordt. Medipoint kan je helpen met de aanvraag.

Ze hebben ervaring met Wmo-dossiers en weten wat er nodig is voor een goedkeuring. Zo voorkom je dat je zelf achter aanvragen aan moet gaan.

Praktische tips voor je bezoek

Als je naar een Medipoint-winkel gaat, bereid je dan goed voor. Neem maten mee van je huis, zoals de breedte van de deuren en de hoogte van de trap. Zo kan de adviseur meteen meedenken over geschikte oplossingen.

• Vraag of je producten kunt uitproberen. Een scootmobiel of rollator voelt anders in de winkel dan thuis.
• Check de taal van de handleiding. Als je niet goed Engels kunt, vraag dan om een Nederlandse versie.
• Vraag naar de levertijd. Soms is levering op dezelfde dag mogelijk, maar voor maatwerk zoals trapliften duurt het langer.
• Vraag naar de montagekosten. Die zijn soms inbegrepen, soms niet.

Medipoint heeft ook een webshop, maar voor persoonlijk advies is een bezoek aan de winkel aan te raden.

Vooral bij grote aankopen zoals een traplift of een aangepaste badkamer is het fijn om iemand face-to-face te spreken.

Conclusie: een betrouwbare partner voor hulpmiddelen

Medipoint combineert een breed assortiment met een sterke service. Met 50 fysieke winkels en 48 zorgwinkels is er altijd wel eentje in de buurt. Lees onze Medipoint thuiszorgwinkel review voor meer informatie over hun aanbod en service. De levering is snel, soms zelfs op dezelfde dag, en de monteurs helpen met de installatie.

De Trustpilot reviews laten zien dat klanten tevreden zijn, met een gemiddelde van 4,5.

Er zijn wel een paar aandachtspunten. De telefonische klantenservice kan soms traag zijn, en niet alle handleidingen zijn in het Nederlands.

Maar deze minpuntjes wegen niet op tegen de algemene kwaliteit. Ben je op zoek naar een scootmobiel, rollator of traplift? Of wil je je badkamer levensloopbestendig maken?

Medipoint is een goede keuze. Ga langs in de winkel, probeer producten uit en vraag naar de mogelijkheden voor vergoeding via Wmo of zorgverzekering.

Zo weet je zeker dat je de juiste keuze maakt voor jouw situatie.