PGB en het verschil tussen formele en informele zorg

S
Sandra Kuijpers
Mantelzorg & Woningaanpassingen Expert
Wmo, PGB & Wetgeving · 2026-02-15 · 6 min leestijd

Stel je voor: je moeder van 78 kan niet meer zelfstandig traplopen. Ze wil graag thuis blijven wonen, maar hoe regel je dat zonder dat het een drama wordt? Dan kom je PGB tegen, en de termen formele en informele zorg.

Het klinkt ingewikkeld, maar het is eigenlijk best logisch. In deze gids leg ik je uit wat het precies betekent, hoe het werkt en wat je ermee kunt, specifiek voor senioren die levensloopbestendig willen wonen.

Wat is PGB eigenlijk?

PGB staat voor Persoonsgebonden Budget. Het is een bedrag dat je van de gemeente of het zorgkantoor krijgt om zelf je zorg te regelen.

Je bent dus niet verplicht om zorg in te kopen bij een groot bureau. Je kunt iemand kiezen die je vertrouwt, bijvoorbeeld een buurvrouw of een familielid. Dit is vooral handig als je specifieke wensen hebt, zoals hulp bij het douchen of begeleiding naar de markt. Denk aan een traplift.

Die kun je kopen met een PGB, maar je moet wel weten hoe dat werkt. De gemeente keurt je aanvraag goed en je krijgt een budget, bijvoorbeeld €4.000 tot €6.000 voor een basistraplifte.

Daarmee huur of koop je een lift bij een bedrijf als ThyssenKrupp of Platinum Liften.

Je betaalt de rekening zelf en declareert het bij de gemeente. Zo hou je de touwtjes in handen. Het PGB is dus niet gratis geld.

Je moet verantwoording afleggen. Je houdt bonnetjes bij en stuurt ze op.

Als je dat niet doet, kun je terugbetalen. Het is dus belangrijk om een goede administratie bij te houden, zeker als je mantelzorgers betaalt. Denk aan een scootmobiel of domotica-apparaten; die kun je ook met PGB financieren, als ze noodzakelijk zijn voor je zelfstandigheid.

Het verschil tussen formele en informele zorg

Formele zorg is geregeld via instanties. Denk aan een professionele verpleegkundige die via de Wmo of WLZ langskomt.

Deze zorgverleners zijn gecertificeerd en werken volgens vaste regels. Ze zijn vaak ingekocht door de gemeente of een zorgkantoor.

Dit is zekerheid, maar het kan minder persoonlijk voelen. Bijvoorbeeld: een vaste hulp die ’s ochtends komt helpen met aankleden, maar die je niet zelf hebt gekozen. Informele zorg is anders.

Hierbij regel je het zelf, vaak met mensen die je kent. Denk aan je dochter die helpt met boodschappen, of een buurman die je scootmobiel oplaadt.

Dit kan met PGB worden betaald. Het is flexibeler en persoonlijker. Je bepaalt zelf wanneer en hoe er geholpen wordt. Dit is ideaal voor mantelzorgers die graag betrokken zijn, maar wel een vergoeding willen.

Waarom is dit verschil belangrijk? Omdat het invloed heeft op je keuzevrijheid en kosten.

Formele zorg is vaak duurder door overhead, maar gegarandeerd. Informele zorg is goedkoper en persoonlijker, maar je moet zelf alles regelen. In de praktijk zie je veel senioren die een mix gebruiken: professionele hulp voor medische taken en informele zorg voor praktische dingen, zoals woningaanpassingen of domotica.

Werkende PGB-modellen en prijzen voor senioren

Er zijn verschillende manieren om PGB in te zetten voor formele en informele zorg. Een veelgebruikt model is het basis-PGB via de Wmo. Dit is voor lichte ondersteuning, zoals hulp in huis of begeleiding.

Het budget varieert van €500 tot €2.000 per jaar, afhankelijk van je situatie.

Je kunt dit gebruiken voor een thuiszorgmedewerker of een mantelzorger. Bijvoorbeeld: een uur hulp kost via PGB €15 tot €25 per uur, terwijl een professioneel bureau €35 tot €50 rekent.

Een ander model is het PGB voor zware zorg via de WLZ. Dit is voor volledige pakketten, zoals 24-uurszorg of verpleging. Soms is PGB en de combinatie met Zorg in Natura mogelijk, waarbij het budget kan oplopen tot €30.000 per jaar.

Hiermee kun je een team van informele zorgers inhuren, zoals familieleden die wisselend helpen.

Denk aan een traplift van €4.500 of een badkameraanpassing van €3.000; die kun je hiermee financieren. Je betaalt dan zelf de rekening en declareert het. Prijzen voor specifieke producten zijn concreet. Een eenvoudige traplift (voor een rechte trap) kost ongeveer €2.500 tot €3.500.

Een scootmobiel voor binnenshuis, zoals een compact model van Pride, begint bij €1.800. Domotica, zoals een slimme deurbel of valdetector, kost €200 tot €500.

Met PGB kun je dit allemaal regelen, maar voor de juiste ondersteuning bij de aanvraag is hulp van een zorgmakelaar vaak erg waardevol.

Een tip: vraag altijd drie offertes aan voor woningaanpassingen om te vergelijken. Voor informele zorg via PGB zijn de tarieven lager. Een mantelzorger krijgt vaak een vergoeding van €10 tot €15 per uur, plus onkostenvergoeding voor reizen.

Professionele formele zorg via een bureau kost al snel €25 tot €40 per uur. Het verschil kan dus oplopen tot €1.000 per jaar. Kies je voor informele zorg, dan hou je meer geld over voor andere dingen, zoals een badkamerrenovatie of een scootmobiel.

Praktische stappen om PGB te regelen

Eerst vraag je een PGB aan bij de gemeente of het zorgkantoor. Wil je weten wat het verschil is tussen Zorg in Natura en een PGB? Gebruik de Wmo-melding via de website van je gemeente.

Leg uit wat je nodig hebt, bijvoorbeeld een traplift of hulp bij douchen. De gemeente beoordeelt je aanvraag in 2 tot 6 weken. Als het goed is, krijg je een beschikking met het budgetbedrag.

Zorg dat je een goede motivatie schrijft, met specifieke voorbeelden uit je dagelijks leven.

Daarna kies je hoe je het inzet. Voor formele zorg: zoek een gecertificeerde zorgverlener via een bureau of register. Voor informele zorg: spreek af met je mantelzorger en maak een contract. Gebruik een sjabloon van de Rijksoverheid voor een PGB-contract.

Dit bevat uren, taken en tarieven. Bijvoorbeeld: 10 uur per week hulp voor €15 per uur, inclusief reiskosten.

Houd bonnetjes bij van alle uitgaven, zoals de aanschaf van domotica. Om PGB te beheren, open je een aparte bankrekening. Dit is verplicht voor de eindverantwoording.

Gebruik een simpele app of spreadsheet om uren en kosten bij te houden.

Stuur elke maand een declaratie naar de gemeente. Als je fouten maakt, kun je altijd bellen met het PGB-loket voor hulp. Voor woningaanpassingen zoals een traplift of badkamer, vraag je eerst een Wmo-advies aan.

Dat kan gratis zijn via de gemeente. Een valkuil: vergeet niet dat je zelf aansprakelijk bent.

Als je mantelzorger ziek wordt, moet je alternatieven regelen. Mix formele en informele zorg voor zekerheid.

Bijvoorbeeld: professionele verpleging voor medische taken, en informele hulp voor praktische dingen. Dit vermindert stress en houdt je budget in balans.

Handige tips voor een soepele overgang

Start klein: begin met een eenvoudig PGB voor lichte zorg en bouw op.

Vraag advies aan een onafhankelijke cliëntondersteuner; die is gratis via de Wmo. Zij helpen bij het aanvragen en kiezen van zorg. Denk aan merken als Sunrise Medical voor scootmobielen of Handicare voor trapliften; die zijn bekend in de markt en werken goed samen met PGB. Gebruik domotica om informele zorg te verlichten.

Een slim alarmsysteem vanaf €300 kan een mantelzorger waarschuwen bij een val. Dit bespaart tijd en geeft rust.

Voor levensloopbestendig wonen: combineer PGB met Wmo-subsidies voor grotere aanpassingen, zoals een badkamerrenovatie van €5.000.

Zo betaal je minder zelf. Blijf praten met je zorgverleners. Regel een wekelijks overleg voor informele zorg, zodat iedereen weet wat er speelt.

Als je twijfelt over formele vs. informele, denk dan aan je behoefte aan persoonlijk contact. Informele zorg voelt warmer, maar formele zorg geeft rust.

Kies wat bij jou past, en experimenteer gerust. Je bent niet alleen; veel senioren doen dit zo en het werkt prima.

Volgende stap
Bekijk alle artikelen over Wmo, PGB & Wetgeving
Ga naar overzicht →
S
Over Sandra Kuijpers

Expert in levensloopbestendig wonen en mantelzorgoplossingen. Adviseert families over woningaanpassingen, Wmo-vergoedingen, trapliften en zorg domotica voor een veilige thuissituatie.