Wat is een 'mantelzorgvriendelijke' organisatie?

Stel je voor: je vader of moeder kan niet meer alleen naar de supermarkt. Jij regelt de boodschappen, het medicijn en het bezoek aan de huisarts.

Je bent mantelzorger, vaak onzichtbaar en onbetaald. Nu vraag je je af: kan ik dit werk blijven doen zonder zelf over te lopen?

Een mantelzorgvriendelijke organisatie is precies het antwoord op die vraag. Het is een bedrijf of instelling die rekening houdt met jouw situatie. Ze begrijpen dat je soms een uur eerder weg moet of een dag niet kunt werken. Ze denken met je mee, niet tegen je.

Wat betekent het eigenlijk?

Een mantelzorgvriendelijke organisatie ziet jou niet alleen als werknemer, klant of patiënt. Ze zien je ook als zoon, dochter, partner of buur die zorgt voor een ander.

Ze bieden je ruimte en begrip. Dat kan door flexibele werktijden, maar ook door praktische hulp.

Denk aan een speciaal telefoonnummer voor mantelzorgers of een vaste contactpersoon. Het doel is simpel: jij kunt je taken als mantelzorger blijven doen zonder dat je werk of privé daar onder lijdt. Je vindt deze organisaties steeds vaker.

Een thuiszorgorganisatie die een scootmobiel regelt, een verzekeraar die een Wmo-advies geeft, een woningcorporatie die een traplift plaatst. Ze werken samen met jou, niet alleen met de persoon die je verzorgt. Dat maakt het verschil.

Waarom is dit zo belangrijk?

Veel mantelzorgers lopen vast. Ze werken fulltime, zorgen ’s avonds en proberen tussendoor nog een was te draaien.

Uiteindelijk storten ze in. Een mantelzorgvriendelijke organisatie voorkomt dat. Ze geven je ademruimte.

Ze zorgen dat je taken beter te combineren zijn. Je voelt je gezien en gesteund.

Bovendien is het goed voor de mantelzorger én voor de organisatie. Een medewerker die zich begrepen voelt, presteert beter. Een klant die geholpen wordt, blijft langer.

Het is een win-winsituatie. In Nederland zijn er ongeveer 1,5 miljoen mantelzorgers.

Zij leveren een onmisbare bijdrage. Een mantelzorgvriendelijke organisatie helpt hen om dat vol te houden.

Hoe werkt het in de praktijk?

Stel: je werkt bij een woningcorporatie. Je moeder heeft een traplift nodig. De corporatie regelt niet alleen de lift, maar kijkt ook naar jouw situatie.

Ze geven je een vaste contactpersoon, zodat je niet steeds hetzelfde verhaal hoeft te vertellen.

Ze bieden een vergadering op een tijdstip dat jou uitkomt. Ze begrijpen dat je soms ineens weg moet.

Een ander voorbeeld: je bent klant bij een zorgverzekeraar. Je vader heeft een scootmobiel nodig. De verzekeraar helpt niet alleen met de aanvraag, maar geeft ook tips voor domotica.

Ze wijzen je op de Wmo-regeling van de gemeente en vertellen je hoe je een mantelzorgwaardering kunt aanvragen. Ze bellen je zelfs om te vragen hoe het met je gaat. Dat is mantelzorgvriendelijk.

Concrete voorbeelden uit de niche

Ook thuiszorgorganisaties doen mee. Ze bieden niet alleen zorg aan de patiënt, maar ook ondersteuning aan de mantelzorger. Bijvoorbeeld door een cursus ‘omgaan met dementie’ of door een respijtdienst in te schakelen. Zo krijg je even rust.

Je vindt mantelzorgvriendelijke organisaties in verschillende sectoren. Hier zijn een paar voorbeelden:

• Woningcorporaties: Ze passen woningen levensloopbestendig aan. Denk aan een traplift (vanaf €2.500), een badkamerverbouwing (€5.000-€15.000) of een bredere deur. Ze werken samen met de Wmo.
• Zorgverzekeraars: Ze vergoeden scootmobielen (vanaf €1.200) en domotica (vanaf €500). Ze geven advies over Wmo en Wlz.
• Thuiszorgorganisaties: Ze bieden niet alleen zorg, maar ook praktische hulp. Bijvoorbeeld het regelen van een verpleegbed of een tillift.
• Elektronicawinkels: Ze installeren domotica, zoals sensoren die waarschuwen bij een val. Ze leggen uit hoe het werkt.

Deze organisaties werken vaak samen. Een woningcorporatie verwijst naar een zorgverzekeraar.

Een zorgverzekeraar verwijst naar een thuiszorgorganisatie. Zo ontstaat een netwerk van hulp.

Modellen en prijzen

Er zijn verschillende modellen. Sommige organisaties bieden een speciaal mantelzorgpakket, waarbij je ook kunt kiezen voor de begeleiding van een persoonlijke mantelzorg-coach.

Dit is een bundel van diensten. Bijvoorbeeld: flexibele werktijden, een vaste contactpersoon en een cursus. De prijs hangt af van de organisatie. Een verzekeraar rekent vaak niets extra’s.

Een woningcorporatie rekent wel kosten voor aanpassingen, maar je kunt soms een subsidie krijgen. Er zijn ook organisaties die een abonnement aanbieden.

Bijvoorbeeld een thuiszorgorganisatie die voor €50 per maand een respijtdienst regelt. Of een elektronicawinkel die voor €100 per jaar onderhoud aan domotica doet.

Je betaalt dus voor extra service. De Wmo speelt een grote rol. Gemeenten vergoeden veel aanpassingen.

Een traplift wordt soms voor 90% vergoed. Een badkamerverbouwing kan tot €10.000 worden vergoed.

Prijsindicaties op een rij

1. Traplift: vanaf €2.500. Wmo vergoedt soms 90%.
2. Scootmobiel: vanaf €1.200. Zorgverzekeraar vergoedt tot €1.500.
3. Domotica: vanaf €500. Wmo of zorgverzekeraar vergoedt soms.
4. Badkamerverbouwing: €5.000-€15.000. Wmo vergoedt tot €10.000.
5. Respijtdienst: €50 per maand. Sommige verzekeraars vergoeden dit.

Je hoeft niet alles zelf te betalen. Een mantelzorgvriendelijke organisatie helpt je bij de aanvraag. Let op: dit zijn indicaties.

Elke situatie is anders. Vraag altijd bij je gemeente of verzekeraar na wat mogelijk is.

Praktische tips

Wil je weten of een organisatie mantelzorgvriendelijk is? Vraag het gewoon. Bel of mail en vraag: “Hoe gaan jullie om met mantelzorgers?” Een goede organisatie geeft een duidelijk antwoord.

Let op signalen. Bieden ze flexibele werktijden?

Hebben ze een vaste contactpersoon? Organiseren ze een cursus of een lotgenotengroep? Dat zijn goede tekenen. Vraag ook naar ervaringen van anderen.

Mantelzorgers praten veel met elkaar. Zij weten welke organisaties echt helpen.

Zoek hulp bij de Wmo. Ga naar het Wmo-loket van je gemeente. Vraag om een keukentafelgesprek.

Daarin bespreek je wat er nodig is. Een mantelzorgvriendelijke organisatie helpt je hierbij.

Ze regelen de aanvraag, de offerte en de plaatsing. Gebruik domotica.

Sensoren, camera’s en alarmering helpen je om je moeder langer thuis te laten wonen. Ze geven jou rust. Een elektronicawinkel kan dit installeren.

De kosten zijn vaak lager dan je denkt. Sluit je aan bij een netwerk.

Er zijn mantelzorggroepen in elke regio. Ze delen tips en ervaringen.

Ze weten welke organisaties echt mantelzorgvriendelijk zijn. Je bent niet alleen.

Onthoud: een mantelzorgvriendelijke organisatie ziet jou. Ze bieden praktische hulp, flexibiliteit en begrip. Zo blijf jij doen wat je belangrijk vindt: zorgen voor je naaste, terwijl je ook aandacht houdt voor je eigen relatie en gezin, zonder jezelf te verliezen.